В магазинах METRO Cash & Carry проходит акция: насобирай купончики и купи с большой скидкой призовой товар. Призовые товары как водится одновременно и дорогие и банальные: сковородки. Однако к сковородкам затесались очень симпатичные хай-течные настенные часы с барометром и гигрометром:
Розничная цена на часы 1499-00 (я понимаю, что завышена), по акции, с купонами - 399-00 (близка к реальной).
Однако этих часов нет в наличии. Никогда. Накопили мы купонов и уже две недели ловим эти часы. Выпытали у персонала, что должны их были завести в эту пятницу. Приехал в 9 утра.. Часов нет. Говорят, что машина разгружается, будут в 12. В 12 я не смог, приехал в 14. Часов нет, говорят, что будут к вечеру.
Ехать в пятницу вечером в METRO за часами - это только для самоубийц, поэтому заскочил сегодня утром. Часов нет. Персонал уверяет, что они были вчера в 14.
Поэтому у меня вопросы к METRO Cash & Carry:
1. На хрена организовывать акции и не просчитывать потребность в призах?
2. Если потребность просчитана, то где часы?
3. Есть ли возможность у персонала скупать часы? Т.к. народ особо купоны не собирает, некоторые от них отказываются.
4. Может ли ваш ВИП-клиент с обротом 2 млн. в месяц, приехать, купить 200 этих часов и выставить у себя в сельпо по 800 рублей?
Вопросы риторические, т.к. российское METRO Cash & Carry - это САМАЯ клиентоНЕориентированная сеть. Казахстанская и украинская сети присутствуют в российских и русскоязычных международных соцсетях, а российского METRO Cash & Carry я там не нашёл
Ну а .к. ответов METRO Cash & Carry на свои вопросы я не получаю даже после жалоб в письменном виде, то должен я заявить, что их слоган "Дело в доверии" - говно полное. Я METRO Cash & Carry НЕ доверяю!
P.S. Если вдруг сотрудники METRO Cash & Carry сподобятся обратить своё внимание на этот пост, то сразу предупреждаю: сковородки мне не нужны. Мне надо двое часов. Себе и маме.